Ochrana osobných údajov

1. Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom je TRENČAN FAMILY s. r. o., IČO 56096437, DIČ 2122205778, so sídlom Antona Kropáčiho 1140/6, 914 41 Nemšová (ďalej „my"), ktorý prevádzkuje platformu STAVPORTAL.

Otázky a žiadosti k osobným údajom posielajte na matus.trencan@stavportal.sk. Prevádzkovateľ nemá ustanovenú zodpovednú osobu podľa čl. 37 GDPR.

2. Na aké účely údaje spracúvame a na akom právnom základe

Účel	Údaje	Právny základ (čl. 6 ods. 1 GDPR)
Vybavenie dopytu zadaného cez web, telefonicky alebo e-mailom a príprava cenovej ponuky	meno, telefón, e-mail, opis prác, druh prác, typ objektu, lokalita, želaný termín začatia, priložené fotografie a dokumenty	fyzická osoba: b) kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť; kontaktná osoba firmy alebo inej právnickej osoby: f) oprávnený záujem na vybavení dopytu
Príprava orientačného odhadu z podkladov zaslaných cez kalkulačku	meno, e-mail, telefón (ak ho uvediete), typ objektu, úžitková plocha, obec a PSČ, druh podkladov, priložené projekty a fotografie	fyzická osoba: b) kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť; kontaktná osoba firmy alebo inej právnickej osoby: f) oprávnený záujem na vybavení požiadavky
Registrácia, príprava a uzavretie spolupráce vrátane podpisu zmluvy (aj prihláška realizátora cez web)	meno, obchodné meno, IČO, forma podnikania, kontaktné údaje, remeslá a odbor, región, informácia o poistení zodpovednosti, podpis a záznam o podpise (čas, IP adresa, prehliadač)	fyzická osoba – podnikateľ: b) kroky pred uzavretím zmluvy a plnenie zmluvy; kontaktná osoba alebo štatutár firmy: f) oprávnený záujem na uzavretí a plnení zmluvy s firmou; f) oprávnený záujem preukázať podpis
Realizácia zákaziek: cenové ponuky, zmenové listy, súpisy prác, odovzdanie diela a online prístup pre investorov, majstrov a dodávateľov	kontaktné údaje, adresa stavby, rozhodnutia a schválenia, dokumenty zákazky	b) plnenie zmluvy; f) oprávnený záujem na evidencii a preukázaní plnenia
Reklamácie a záruky	údaje o reklamácii, fotografie, komunikácia	c) zákonná povinnosť; b) plnenie zmluvy; f) uplatnenie a obrana nárokov
Fakturácia a účtovníctvo	fakturačné údaje, platby, účtovné doklady	c) zákonná povinnosť (zákon o účtovníctve, zákon o DPH)
Evidencia firiem a podnikateľov a obchodné oslovenie (B2B)	obchodné meno, IČO, sídlo, pracovný telefón a e-mail, odbor činnosti, zdroj a dátum získania údajov	f) oprávnený záujem na obchodnej spolupráci — proti nemu môžete kedykoľvek namietať
Program výhod STAVPORTAL: overenie nároku, vydanie osobného kódu (QR) a uplatnenie výhody u poskytovateľa	meno alebo obchodné meno oprávnenej osoby, druh prijímateľa (investor, realizátor), kód nároku, platnosť, počet a čas uplatnení, poskytovateľ výhody, zrušenie nároku a jeho dôvod	investor alebo realizátor – fyzická osoba: b) plnenie podmienok programu; kontaktná osoba firmy: f) oprávnený záujem na poskytovaní výhod firme
Informovanie realizátorov o nových výhodách programu (e-mail, SMS)	meno, e-mail, telefón, obsah a čas správy, prípadná námietka	f) oprávnený záujem (priamy marketing) — proti nemu môžete kedykoľvek namietať odkazom v správe
Spolupráca s poskytovateľmi výhod: zmluva, prihlásenie do prostredia poskytovateľa, záznamy o prístupe	údaje o firme poskytovateľa, meno a podpis osoby, ktorá zmluvu podpísala, e-mail alebo telefón na prihlasovací odkaz, IP adresa, prehliadač, čas prihlásenia a overení	f) oprávnený záujem na uzavretí a plnení zmluvy s poskytovateľom a na bezpečnosti; b) pri poskytovateľovi – fyzickej osobe
Preukázanie, že sme vám tieto informácie poskytli	verzia informácií, čas, spôsob poskytnutia; pri potvrdení aj IP adresa a prehliadač	f) oprávnený záujem preukázať splnenie povinností podľa GDPR
Komunikácia s vami (e-mail, telefón, správy) súvisiaca s dopytom, spoluprácou alebo zákazkou	kontaktné údaje, obsah komunikácie a jej príloh	ak ste zmluvnou stranou alebo o zmluvu žiadate: b) kroky pred uzavretím zmluvy a plnenie zmluvy; kontaktné osoby firiem a ostatná komunikácia: f) oprávnený záujem na vybavení vašej požiadavky
Štatistika návštevnosti webu (Google Analytics 4) – iba ak s ňou súhlasíte	pseudonymný identifikátor v cookies, zobrazené stránky, zdroj návštevy, typ zariadenia a prehliadača, približná poloha (krajina, mesto)	a) váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať
Bezpečnosť služby a ochrana prístupu	IP adresa, čas, technické záznamy o prístupe	f) oprávnený záujem na bezpečnosti služby

Súhlas nevyžadujeme tam, kde spracúvanie potrebujeme na zmluvu, zákonnú povinnosť alebo oprávnený záujem. Odoslaním formulára na webe preto súhlas nedávate – formulár vás iba informuje o týchto zásadách. Súhlas si vyžiadame samostatne iba na účely, ktoré ho vyžadujú (dnes štatistika návštevnosti webu), a môžete ho kedykoľvek odvolať. Podpis zmluvy od súhlasu nezávisí.

Údaje potrebné na uzavretie a plnenie zmluvy sú zmluvnou požiadavkou. Bez nich spoluprácu nemôžeme uzavrieť ani zákazku zrealizovať.

3. Odkiaľ údaje máme

Väčšinu údajov nám poskytnete vy (formulár, podpis, online prístup, komunikácia). Údaje firiem a podnikateľov, ktoré sme nezískali priamo od nich, môžu pochádzať z verejne dostupných registrov, webových stránok a iných verejne dostupných zdrojov, prípadne z odporúčaní obchodných partnerov alebo z dokladov prijatých v rámci obchodného styku. Zdroj a dátum získania takýchto údajov zaznamenávame a na požiadanie vám ich oznámime.

4. Komu údaje poskytujeme

poskytovatelia hostingu, cloudových a úložiskových služieb,
poskytovatelia e-mailových a komunikačných služieb (vrátane SMS),
poskytovatelia technologických a IT služieb,
poskytovatelia externých účtovných služieb,
poskytovateľ konkrétnej výhody v Programe výhod — po prihlásení vidí iba meno alebo obchodné meno oprávnenej osoby, platnosť nároku a počet uplatnení,
Google Ireland Limited ako poskytovateľ Google Analytics 4 — iba ak súhlasíte so štatistikou návštevnosti,
účastníci konkrétnej zákazky v rozsahu potrebnom na jej realizáciu,
orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

5. Prenos mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Niektorí naši poskytovatelia môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Prenos sa v takom prípade opiera o mechanizmy podľa kapitoly V GDPR (rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti alebo vhodné záruky) uvedené v zmluvných podmienkach poskytovateľa. Informáciu o použitom mechanizme vám poskytneme na požiadanie.

6. Automatizované a technologické nástroje

Pri niektorých činnostiach využívame technologické nástroje vrátane umelej inteligencie, najmä pri spracovaní dokumentov, administratíve, vyhľadávaní verejne dostupných informácií a prevádzke služby. Osobné údaje pritom používame len v rozsahu potrebnom na konkrétny účel a primerane ich chránime.

Tieto nástroje nepoužívame na výlučne automatizované rozhodovanie, ktoré by voči vám malo právne účinky alebo by vás obdobne významne ovplyvnilo.

7. Ako dlho údaje uchovávame

Účtovné doklady a faktúry — počas lehoty podľa zákona o účtovníctve (10 rokov po roku, ktorého sa týkajú).
Zmluvy, zákazky, odovzdanie, záruky a reklamácie — počas trvania zmluvného vzťahu a potom počas záručných lehôt a premlčacích lehôt na uplatnenie alebo obranu nárokov.
Záznam o poskytnutí týchto informácií — spolu so súvisiacim zmluvným alebo obchodným vzťahom.
Používateľské účty — účet namiesto vymazania deaktivujeme, aby zostalo zachované, kto vytvoril alebo schválil existujúce záznamy.
Evidencia firiem a podnikateľov a obchodné oslovenie — kým trvá náš oprávnený záujem na obchodnej spolupráci, najdlhšie do vašej námietky. Po námietke vás už neoslovujeme a uchovávame len minimum údajov potrebných na to, aby sme námietku rešpektovali.
Bezpečnostné a technické záznamy a zálohy — len po dobu potrebnú na zaistenie bezpečnosti a obnovy služby; zálohy podľa nastaveného plánu zálohovania.

8. Zabezpečenie údajov

Údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami.

9. Cookies a štatistika návštevnosti

Analytické cookies (Google Analytics 4) používame iba s vaším súhlasom. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať odkazom Nastavenia cookies v pätičke webu alebo na stránke Cookies. Po odvolaní sa meranie zastaví a analytické cookies z vášho prehliadača vymažeme. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Podrobnosti o jednotlivých cookies a dobe ich uloženia nájdete na stránke Cookies.

10. Vaše práva

Za podmienok stanovených v GDPR máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov (ak sa spracúvajú na základe zmluvy alebo súhlasu automatizovanými prostriedkami) a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Niektoré z týchto práv sa nemusia uplatniť v každom prípade — napríklad vymazanie nie je možné pri údajoch, ktoré musíme uchovávať zo zákona (napr. účtovné doklady) alebo na uplatnenie či obranu nárokov. V takom prípade vám dôvod vysvetlíme.

Námietka proti obchodnému osloveniu: kedykoľvek a bez udania dôvodu. Stačí kliknúť na odkaz na odhlásenie v e-maile alebo v SMS, prípadne napísať na kontakt vyššie. Potom vám už obchodné ponuky neposielame. Správy potrebné na prebiehajúcu zákazku alebo zmluvu (napr. faktúra, odovzdanie, reklamácia, prístup k zákazke) vám posielať budeme aj naďalej.

Máte právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

Informácie o spracúvaní osobných údajov